arrow up

Soyez acteur en période de crise : adoptez la méthode APS : Alerter, Protéger et Sécuriser !


  • dot Metiers
  • date March 3, 2021
  • clock min
  • share partager

La crise sanitaire ouvre naturellement la voie à une crise économique, qui plus est historique. A l’échelle de l’entreprise, les flux financiers sont source d’incertitudes. Risque de manque à gagner, menace de défaillance mais aussi pression sur les dirigeants – et leurs salariés : le contexte est tendu, et anxiogène. Et tous les acteurs économiques sont concernés ! Si certains subsistent correctement – voire tirent parti de la situation – ils n’en sont pas moins tributaires de partenaires commerciaux qui pour leur part souffrent de difficultés – diminution ou gel de leur activité. Les conséquences s’observent ainsi en cascade : une entreprise dont le secteur d’activité est épargné peut se retrouver en faillite si ses clients ne peuvent plus payer…

Pour la survie de votre entreprise, pour ne pas pâtir des difficultés des autres entreprises, adoptez les gestes barrières… économiques ! La pérennité de votre entreprise est plus que jamais conditionnée à son niveau de cash, il s’agit d’agir de manière à le maintenir à son plus haut potentiel. Alerter, protéger, sécuriser : découvrez et mettez en œuvre la méthode APS (méthode inspirée de la sécurité routière).

1. Alerter

Quand la trésorerie devient un moyen de survie central, insuffler la culture cash en entreprise constitue un objectif urgent. L’état des lieux en temps de crise doit en outre être diffusé à grande échelle dans votre structure :

  • Dès le 1er confinement, les retards de paiement ont explosé – comme le relève un communiqué de presse du Ministère de l’économie et des finances. Les Assises des délais de paiement mettent en relief l’impact d’autant plus élevé de l’allongement des délais de paiement sur les TPE et PME.
  • La diminution du carnet de commandes est une réalité pour beaucoup d’acteurs économiques. Pour y faire face, l’entreprise a tout intérêt à redoubler d’efforts dans sa politique de recouvrement pour les commandes qui subsistent.
  • La tension augmente de manière exponentielle, la trésorerie devient un sujet sensible. Pour autant, l’entreprise doit continuer de soigner sa relation client pour maintenir ses rapports commerciaux.
  • Le recours au chômage partiel et le télétravail désorganisent les process internes : l’encaissement se complexifie, les anomalies se multiplient.

Ne restez pas passif. 1ère étape : alertez. Plusieurs points à communiquer :

  • La nécessité de se recentrer sur les rentrées d’argent, l’urgence à se mobiliser à tous les niveaux de l’entreprise – pour sa survie, mais aussi pour le maintien de l’emploi. Le recouvrement doit être envisagé sur un mode collaboratif, et la diffusion de l’information est essentielle à cet effet.
  • L’importance d’une solution dédiée à l’organisation et au suivi de la relance client. Le temps n’est plus au « bricolage » ni aux outils artisanaux improvisés. L’entreprise doit déployer une solution performante pour simplifier, fiabiliser et accélérer ses process de recouvrement.
  • L’optimisation de la visibilité sur l’encours client. Seule une vision exhaustive et éclairée, en temps réel, permet de piloter son cash de manière réactive, pour s’adapter aux difficultés évolutives des clients.
 

2. Protéger

La plateforme SaaS Clearnox adresse vos enjeux spécifiques en période de crise :

  • Visibilité parfaite : créances en cours, clients débiteurs, défauts de règlement… vous avez une vision en temps réel pour suivre votre encours client et agir sans perdre de temps.
  • Collaboration simplifiée : les services de l’entreprise accèdent à l’information nécessaire pour intervenir efficacement, à leur niveau, dans les procédures de relance.
  • Communication client adaptée et contextualisée : les fonctionnalités de scoring et d’automatisation vous permettent de communiquer de manière personnalisée avec vos clients, pour préserver la relation tout en optimisant votre encours.

Grâce à Clearnox, vous êtes payé plus facilement et plus rapidement : vous protégez votre trésorerie.

A noter : Clearnox est conçu pour être déployé rapidement dans votre entreprise. La prise en main de l’outil par vos collaborateurs est facilitée, vous obtenez des résultats sans tarder.

3. Sécuriser

En appliquant les bonnes pratiques Clearnox, votre retour sur investissement est immédiat.

  • La diminution de votre encours client entraîne un gain de trésorerie direct.
  • L’automatisation des process représente un gain de temps majeur pour vos équipes comptables – qui peuvent se concentrer sur les tâches de relance non automatisables. Vous gagnez en productivité.
  • La mise sous contrôle de votre trésorerie sécurise la pérennité de votre entreprise.

Notre rôle chez Clearnox : vous accompagner dans la mise en œuvre efficace de votre stratégie de maintien d’activité en plein cœur de la crise. Alerter, Protéger et Sécuriser : utilisez Clearnox pour préserver votre trésorerie – et votre survie.

Demandez une web démo


prev Précédent article

La gestion du risque client en 5 points clés

Prochain article next

Parole d’expert : “La crise a poussé les PME-TPE sur le banc des mauvais payeurs.”