Comment choisir son logiciel de recouvrement de créances ?

Les enjeux des entreprises tous chiffres d’affaires confondus : encaisser rapidement et éviter les impayés. A la clé un niveau de trésorerie maximum, et l’opportunité de se développer dans les meilleures conditions. Le logiciel de recouvrement de créances est l’outil indispensable pour satisfaire ces problématiques, tout en économisant un temps précieux. Mais comment bien le choisir ? Conseils.

 

Pourquoi mettre en place une solution logicielle pour le recouvrement de créances ?

 

Le recouvrement de créances représente une tâche fastidieuse, que de nombreuses PME ne peuvent se permettre d’assurer dans les meilleures conditions – faute de temps et de ressources humaines. Dans ce contexte, le logiciel offre des bénéfices considérables.

 

A quoi sert le logiciel ?

A titre d’enjeu principal : le logiciel de recouvrement de créances permet d’automatiser l’ensemble de la procédure, en intégrant l’Intelligence Artificiel pour une personnalisation eu égard aux différents profils payeurs.

 

Les bénéfices directs :

Le logiciel de recouvrement de créances offre 5 avantages majeurs :

  • La réduction des délais de paiement pour gagner en trésorerie. La mise en place de scénarios de relance personnalisés permet à l’entreprise de gagner en efficacité dans le recouvrement de ses créances. Ce faisant, les retards de règlement s’amenuisent et le délai moyen de paiement baisse de manière significative. Résultat : la trésorerie de l’entreprise s’en ressent à la hausse, soit autant d’opportunités de développement à la clé et une sécurisation de la pérennité financière.
  • La diminution des impayés. Le logiciel est capable d’effectuer instantanément un grand nombre de tâches essentielles au bon recouvrement des créances client. En réduisant à néant le risque d’oubli, et en procédant en temps et en heure, l’outil permet de diminuer les impayés – et préserve l’entreprise des procédures judiciaires longues et coûteuses.
  • Une meilleure productivité. L’automatisation du recouvrement de créances permet aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. En outre, le risque d’erreur humaine diminue. En gagnant du temps, l’entreprise gagne en productivité.
  • Une vision partagée de l’encours client. La réunion de l’ensemble des informations en un espace unique – et organisé de manière claire et intuitive – offre une vision globale et détaillée indispensable à la bonne gestion de l’encours client. L’interface de l’outil logiciel permet également de partager de manière uniforme les informations auprès des services concernés par le recouvrement de créances.
  • L’amélioration de la relation client. L’automatisation et l’infaillibilité du logiciel de recouvrement de créances assure de préserver l’image de l’entreprise. La personnalisation des relances permet d’améliorer la relation client. Utile pour maintenir des accords commerciaux sur le long terme…

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Les critères pour bien choisir votre outil logiciel

Deux critères majeurs au moment de choisir votre logiciel de recouvrement de créances : les fonctionnalités incluses, l’interfaçage avec votre outil comptable.

 

Les fonctionnalités clés de votre solution de recouvrement

Pour profiter des meilleurs bénéfices du logiciel de recouvrement de créances, veillez à vérifier les fonctionnalités suivantes :

  •  Le tableau de bord. Pour bien gérer vos encaissements, vous devez disposer d’une vision globale de votre encours client, ainsi que d’une vision détaillée par client – et par profil payeur. L’exhaustivité et l’intuitivité des menus et interfaces sont donc des critères de choix importants. A noter : une interface intuitive vous permet de gagner d’autant plus de temps.
  • Les scénarios de relance automatisés, et personnalisés. Fonctionnalité sine qua non du logiciel de recouvrement de créances : la possibilité de personnaliser vos scénarios de relance automatisés, en fonction des différents profils payeurs. Sur cette fonctionnalité repose l’efficacité de vos process, et la réduction de vos délais de paiement.
  • Le partage de l’information : paiement en ligne. Pour réduire ses délais de paiement, il est nécessaire d’impliquer les collaborateurs en contact avec les clients en partageant l’information. Faciliter encore la vie des clients, le logiciel doit être doté d’un module de paiement en ligne. Cette fonctionnalité augmente en outre vos chances d’être payé dès l’envoi de l’email de prévenance.

 

L’interfaçage avec votre logiciel comptable

Le logiciel de recouvrement de créances doit absolument d’interfacer avec votre logiciel comptable : l’ensemble des données est ainsi récupéré automatiquement, en seulement quelques secondes clics.

A défaut d’interfaçage, vous vous astreignez à des tâches de saisie chronophages, et rébarbatives et sources d’erreurs.

 

Combien coûte un logiciel de recouvrement de créances ?

Les tarifs varient d’un éditeur à l’autre. A savoir :

  • Le prix du logiciel n’est pas le critère central lors du choix du logiciel. Un logiciel performant vous fait gagner plus de temps et d’argent : un prix supérieur est alors justifié.
  • La plupart des éditeurs facturent l’utilisation de leurs outils sur la base d’un forfait mensuel ou annuel.
  • Avant de choisir votre solution, il est important de la tester. Privilégiez un logiciel que vous pouvez essayer gratuitement.

En fonction des fonctionnalités choisies et du nombre d’utilisateurs du logiciel, Clearnox propose des formules d’abonnement de 149 € à 549 € par mois. Toutes les formules intègrent les fonctionnalités essentielles pour le recouvrement de créances : le suivi dynamique des encours clients grâce à un tableau de bord exhaustif et intuitif, la mise en place de scénarios personnalisés par profils payeurs et un reporting personnalisable., un module de paiement en ligne et un reporting personnalisable.

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