Découvrez Clearnox – Fonctionnalités et copies d’écran

Écran d’accueil : Votre tableau de bord

Fonctionnalités :

  • Suivi intelligent des encours clients
  • Tableaux de bord
  • Scoring et marquage des clients
  • Identification des mauvais payeurs
  • Timeline
  • Profil client
  • Alertes
Tout savoir, tout comprendre, de façon simple, au sein d’une interface pour instantanément identifier les montants que vos clients vous doivent, les points de vigilance et les actions à mener.

Fiche Client : Simplicité, Clarté et actions à mener

Fonctionnalités :

  • Synchronisation logiciel comptable (tiers et écritures)
  • Prévenance, relance, remerciement
  • Relances personnalisées par email, courrier postal et téléphone
  • Promesses de paiement
  • Gestion des litiges et des clients à ne pas relancer
  • Envoi de mails et de courriers qualitatifs
Simplicité et clarté de vision au niveau d’un client sur la compréhension de son encours et sur les actions déjà menées. Possibilité de communiquer envers le client par mail et courrier en intégrant les relances téléphoniques qui ont été faites, les promesses de paiement données et les prévisions d’encaissement attenantes.

Prévisions des encaissements : en fonction de la date de paiement prévue...

Fonctionnalités :

  • Vision calendaire et évolutive des prévisions d’encaissement
  • Repositionnement possible de l’échéance initiale par date de paiement prévu
  • Interface intuitive et déplacement par drag & drop
  • Visualisation des sommes en retard et non échues
Les prévisions d’encaissement tiennent compte à la fois de l’échéance initiale de la facture, mais aussi de la date de paiement prévue que vous anticipez. Elles vous permettent de prévoir les sommes que vous allez pouvoir rentrer sur vos comptes bancaires dans les semaines à venir.

Scénario de relances : le bon message au bon client au bon moment

Fonctionnalités :

  • Synthèse des actions à mener par scénarios et profils de clients
  • Capacité à réaliser l’ensemble des actions de relance en un clic
  • Paramétrage des scénarios de communication avec le client
  • Communication par profil de clients
  • Scénarios prêt à l’emploi
  • Personnalisation des étapes, des expéditeurs, des profils de clients, des modèles de mails et de courriers
  • Prévenance, relance, remerciement
  • Gestion différenciée des clients avec email et sans email
Les scénarios de relance vont vous permettre d’adresser le bon message au bon client au bon moment, avec une précision et une qualité de communication sans égale. Vous allez gagner un temps précieux dans l’exécution de ces tâches fastidieuses, sur l’intégralité de vos clients et en concentrant vos appels téléphoniques sur des niveaux de relance et profils de clients choisis.

Informer tous les collaborateurs de l’entreprise simplement...

Fonctionnalités :

  • Profils utilisateurs : dirigeants, service comptable, commerciaux, service client, support…
  • Fonctionnement collaboratif simplifié
  • Accès partout, tout le temps, par votre navigateur web (solution cloud)
  • Reporting périodique par email
  • Filtres par commercial et chargé de compte
Clearnox vous permet de collaborer instantanément avec tous les collaborateurs de l’entreprise qui peuvent être impliqués, directement ou indirectement : dirigeants, service comptable, commerciaux, service client, support… Un mail est adressé périodiquement pour partager les points majeurs sur les niveaux d’encours, les actions menées et à mener.