Comment gagner 50% de trésorerie

3 règles pour gagner 50% de trésorerie grâce à Clearnox, solution en ligne de suivi, relance et paiement de factures

Introduction :

Après analyse de ces problématiques, les entreprises ne sont pas confrontées à un problème de recouvrement d’impayés mais à toute une série de problèmes sur les outils utilisés, les méthodes et processus appliqués, la qualité de leur communication auprès de leurs clients, à des soucis de reporting, de visibilité, d'organisation du temps de travail consacré et d’efficacité.

Comment créer le cercle vertueux du suivi et de relance des paiements de factures afin d’être payé en temps et en heure et ainsi gagner 50% de trésorerie ?

Livre blanc

Réponse : Vous devez synchroniser Clearnox avec votre logiciel de comptabilité.

Règle N°1 :

Disposer d’une visibilité parfaite

La règle d’or est de communiquer auprès d’un maximum de clients de manière systématique et ordonnée mais avec un niveau de discours et de proximité variant d’un profil de client à un autre.

Cette première étape nécessite une synchronisation parfaite avec votre logiciel de comptabilité.

Il convient au final d’avoir une visibilité synthétique et aussi par client tant sur les actions réalisées que sur les prévisions.

Web Démo

Les démos sont réalisées en ligne et durent environ 30 minutes. Une fois votre démo programmée, vous recevrez un e-mail expliquant comment vous connecter.

Règle N°2 :

Avoir une communication qualitative et efficace

Les scénarios de relance vont vous permettre d’adresser le bon message au bon client au bon moment, avec une précision et une qualité de communication qui sont les garants de votre réussite.

Vous allez gagner un temps précieux dans l’exécution de ces tâches fastidieuses, sur l’intégralité de vos clients et en concentrant vos appels téléphoniques sur des niveaux de relance et profils de clients choisis.

Prévenance, Relance et Remerciements

Vos scénarios de relance doivent respecter dans l’ordre ces trois étape afin d’une part de prévenir un client qu’une échéance approche : c’est la phase de Prévenance.

Elle permet de déclarer en amont des litiges......

Essai gratuit

Règle N°3 :

Installer une collaboration simple

Pouvoir échanger en interne dans l’entreprise avec tous les services (direction, commerciaux, services opérationnels) grâce à un outil unique et fiable est aussi la clé à terme d’un bon système de suivi, relance et paiement de factures car vous faites de cet outil le meilleur juge de paix en interne de l’information de suivi d’un client et de ses échéances voire même des litiges déclarés. Tous les collaborateurs de l’entreprise ont le même niveau d’information sur tous les clients.

L’information concernant le suivi et la relance de factures doit être accessible à tout moment et en tout point : un dirigeant doit être capable à l’aéroport de consulter l’état de son encours et des actions et promesses en cours.

Règle N°4 :

Faciliter la vie de vos clients

Afin de réduire votre encours et les délais de règlement de vos clients, il apparaît particulièrement important de leur apporter des services qui viendront leur faciliter la vie.
Un des leviers de la réussite consiste à proposer une solution
de paiement rapide et adaptée à leurs besoins.

Ensuite, proposer une information régulière et qualitative dédiée à chaque client optimisera la gestion de vos encours.

Un récapitulatif des emails de prévenance et de relance, actualisé régulièrement, permet de garantir un suivi personnalisé et de répondre précisément à chaque client.

Une communication plus directe et dédiée à chaque client, par email, leur fera gagner un temps précieux, ce qui les invitera à honorer leurs factures plus rapidement. De plus, en leur donnant un accès facilité au détail des pièces liées à la gestion de leur encours, ils n’auront plus besoin de solliciter d’autres ressources, ni en interne ni en externe, pour régler rapidement leurs factures.

Faciliter la vie de vos clients

Pour augmenter ses chances d’être payés plus facilement et plus rapidement, il est important de proposer des solutions de paiement rapide, adaptées aux besoins comme aux profils des clients.

La plupart des entreprises en B to B plébiscitent le prélèvement SEPA, qui leur permet, après avoir donné leur accord, de régler directement leurs factures en retard, en gardant la main sur la date prévue du débit ainsi que sur son montant. Afin de réduire significativement les délais de règlement des factures, il est donc judicieux de proposer à ces entreprises travaillant en B to B le paiement par prélèvement SEPA. Ce mode de paiement présente l’avantage de pouvoir fonctionner aussi bien pour des paiements récurrents, représentant plusieurs factures par an, que pour un règlement ponctuel et unique.

Afin d’optimiser le processus de paiement, les clients doivent idéalement pouvoir régler leurs créances en un seul clic. Un autre mode de paiement sera alors judicieusement proposé aux entreprises travaillant en B to C ou auprès des artisans, en sus du prélèvement SEPA : le paiement en ligne par CB. Ces entreprises qui utilisent déjà régulièrement ces modes modernes de paiement en ligne sécurisés constatent des progrès significatifs dans leurs délais de règlement.

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